11月の予定（商品開発製造部） - 総務部
2009/11/03 (Tue) 13:18:40
近江の館オリジナルの健康食品
「秋うこん（粉・粒）」
「シモン（粉・粒）」
「桑の葉茶」
絶賛発売中!!
お近くの当社直営店で、
また、通信販売で、
ぜひ、お求め下さい!!
詳しくは、店頭またはお電話にて、
お尋ねください。
営業のお知らせ - 京都錦小路店
2009/11/02 (Mon) 10:32:56
本日11月2日（月）は、
都合により
臨時休業させていただきます。
明日11月3日（火）は、
通常休業日ですが、
開店いたします。
多数のご来店、
お待ちいたしております。
11月の予定（営業部） - 総務部
2009/10/30 (Fri) 13:32:27
今年も、百済寺の境内売店にて
「赤飯まんじゅう」を販売いたします。
期間は、11月1日（日）から
11月29日（日）まで。
湖東三山のひとつ、釈迦山百済寺の
紅葉を鑑賞しながら、ぜひ、
お越しくださいませ。
なお、「赤飯まんじゅう」は
数に限りがございます。
よろしくお願いいたします。
無題 - 静岡おでん
2009/10/20 (Tue) 14:51:25
本日電話にて、たまねぎスープを２セット注文させていただきました。大きめのパッケージは必要なく、中身だけメール便対応可にしていただけると、送料が１６０円〜２１０円になるとおもいますので、ぜひ対応今後はよろしくおねがいします。１０５０円の買い物で５２５円の送料は、高すぎます。
他店では、積極的にメール便対応していますのに。
ご意見ありがとうございます - 総務部
2009/10/21 (Wed) 17:36:42
静岡おでん様、貴重なご意見ありがとうございます。商品の送料は、弊社の以前からの課題で、只今改善案を検討している最中です。ご指摘の件も含め、お客様に喜んでいただけるようなものに変えていきたいと思っております。
ご案内が遅れましたが、現在、弊社では通信販売等において、商品のご発送時に以下の費用をいただいております。
関西・中部・北陸・・・・・・・・・・・・・・￥５２５
関東・信越・中国・四国・九州・・・・・￥６３０
南東北（宮城・群馬・山形）・・・・￥１，２７０
北東北（青森・秋田・岩手）・・・・￥１，４７０
北海道・・・・・・・・・・・・・・・・・・￥１，８９０
沖縄・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・￥２，３１０
※ 離島は別途費用がかかります。
※ 上記の送料は１ヶ口の送料となります。
但し、消費税を含めた商品代金が６，０００円以上になった場合には、上記の送料より５２５円をお値引きさせて頂いております。
今年度９月より白米・玄米のお米に関しましては、金額にかかわらず送料をいただいております。１ヶ口２０ｋｇまでとなります。（６０ｋｇの場合は３ヶ口になります）
今後、変更になる場合は、弊社ホームページにおきましてご案内させて頂きます。
10月の予定（近江農園） - 総務部
2009/10/12 (Mon) 14:31:13
１０月は、以下の作物を収穫しております。
「ずいき」・・・乾燥して商品化します
「なた豆」・・・「なた豆茶」を製造します
「ハブソウ」・・・「ハブソウ茶」を製造します
「なた豆茶」は、商品製造に向けて、準備いたしております。ご期待ください。
たまねぎスープ - 静岡おでん
2009/10/11 (Sun) 10:59:49
9月に巣鴨店で、たまねぎスープを購入しました。
電話で巣鴨店に注文したら、ここでは通販はしていないとのこと。
本社（滋賀）へ問い合わせてください。といかにも事務的。
そちらで、どのように注文させていただいたらよいのでしょうか。御社のHPも注文できるように、なっていない簡素なものだし・・・回答よろしくおねがいします。
Re: たまねぎスープ - 総務部
2009/10/12 (Mon) 13:10:19
静岡おでん 様
いつも当店をご利用いただきままして、誠にありがとうございます。
巣鴨店における電話での対応が、事務的であった為不快な思いをさせてしまい失礼の程、誠に申し訳ございませんでした。今後、電話での対応もしっかりと行えるよう、改善・指導してまいります。
なお、通信販売のご利用は、
フリーダイヤル：０１２０−３６−２０２５
受付時間（午前９時〜午後５時）
でございますので、是非ご利用くださいませ。
今後とも、末永くご愛顧頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
10月の予定（商品開発製造部） - 総務部
2009/10/01 (Thu) 18:51:20
9月の「こしひかり」等の新米収穫に加え、
10月は、「黒米」の新米も収穫いたします！
より一層、雑穀米が美味しくなります!!
お楽しみに!!!
また、「秋うこん（粉、粒）」
「シモン（粉、粒）」
「桑の葉茶」
も、取り揃えております。
ぜひ、各店舗にお越しくださいませ!!!
無題 - きゃら
2009/09/26 (Sat) 03:42:55
レスありがとうございます。
天王寺が忙しいのは分かってましたが、開いてるのかどうかわからず結局出向かなかったのですが、また伺わせていただきます。
Re: 無題 - 総務部
2009/09/29 (Tue) 16:27:24
きゃら 様
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に喜んでいただける接客サービスを社員一同行って参ります。
今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
？？ - きゃら
2009/09/23 (Wed) 11:49:26
先日、連休中の日曜に休まれてたので、結局連休中、買い物に行けませんでした。
大阪、京都、神戸・・どこでも行けるのですが、どのお店も電話も出ないし。
連休はずっとお休みされてるんですかね。
Re: ？？ - 総務部
2009/09/25 (Fri) 20:10:09
きゃら 様
度々ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後このような事がないよう全社一同 改善・指導してまいります。
シルバーウィーク期間中、弊社天王寺店が急な人員の欠員が発生したため、急遽京都錦小路店スタッフ全員で応援に行き、臨時休業をすることになりました。
臨時休業のご案内ができず、また、電話でのご対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、事前に分かり次第、店舗・HPなどで休業のご案内をするようにいたします。さらに店舗においても電話の対応をしっかりとするように指導をしてまいります。
店舗での電話のお問い合わせにつきましては店舗でのお客様との接客中のこともあり、すぐにお電話に出られないこともございます。
勝手なことではございますが、急なご用件の場合は、本社にご連絡いただけるほうが、ご対応させていただきやすいと思います。
今後とも、末永くご愛顧頂けますよう心よりお願い申し上げます。
遅くなりましたが、各店の営業時間と休日を下記にご案内いたします。
店舗名 営業時間 休 日
本 社 9：00 〜 17：00 年末年始
天王寺店 9：00 〜 18：00 年末年始
巣鴨店 9：00 〜 18：00 年末年始
神戸元町店 9：00 〜 18：00 年末年始
京都錦小路店 9：30 〜 18：00 毎週火曜日 ・ 年末年始
※営業時間においては、季節により変動することがあります。
※臨時に休業する場合もございます。本社へお問合せ下さい。
？？ - きゃら
2009/09/21 (Mon) 10:19:50
それぞれのお店の紹介に、定休日や休日、営業時間等を入れていただけないでしょうか？
京都錦店、昨日の日曜日に伺ったのですが、閉まってました。シャッターには定休日火曜日と書いてありました。
